Clima en equipo y satisfacción laboral en un servicio de atención móvil de urgencia: estudio multinivel
DOI:
https://doi.org/10.1590/1518-8345.6872.4111Palabras clave:
Atención Prehospitalaria; Grupo de Atención al Paciente; Satisfacción en el Trabajo; Servicios Médicos de Urgencia; Ambulancias; EnfermeríaResumen
Objetivo: examinar la relación entre el clima en equipo y la satisfacción laboral de los profesionales que trabajan en servicios de atención prehospitalaria móvil. Método: estudio cuantitativo y correlacional realizado en un servicio de atención prehospitalaria móvil en la Región Metropolitana de São Paulo. Participaron 95 profesionales, distribuidos en 40 equipos, que respondieron a tres cuestionarios: datos sociodemográficos/laborales, Escalas de Clima en Equipo y de Satisfacción Laboral S20/23. Para el análisis, se utilizaron estadísticas descriptivas y modelos lineales multiniveles, incluyendo efectos de moderación. Se empleó el método Backward para determinar el orden de significancia. Resultados: en los modelos, fueron significativas las relaciones entre la satisfacción con las relaciones jerárquicas y el factor “apoyo para nuevas ideas” moderado por el género masculino y “orientación hacia las tareas” en mujeres. Para la satisfacción con el ambiente físico, fueron significativos “jornada laboral” y “participación en el equipo”, y para la satisfacción intrínseca, se mantuvieron significativos el régimen, la jornada y los factores “objetivos del equipo”, “participación en el equipo” y “apoyo para ideas nuevas”, y el efecto de moderación entre el tiempo de actuación, “participación en el equipo” y “apoyo para ideas nuevas”. Conclusión: el clima en equipo es influenciado por la satisfacción laboral de manera heterogénea y el efecto moderador de esta relación se asocia con el género y el tiempo de actuación en el servicio.Descargas
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Publicado
2024-03-15
Número
Sección
Artículos Originales
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Clima en equipo y satisfacción laboral en un servicio de atención móvil de urgencia: estudio multinivel. (2024). Revista Latino-Americana De Enfermagem, 32, e4111. https://doi.org/10.1590/1518-8345.6872.4111